徐鸣雯

空中乘务专业

四川航空乘务员

      我们就像是摆渡人，将旅客从一个地方安全地送到另一个地方，这也是我坚守在这个岗位的意义。

      努力尽责，是忠于使命而非痴傻；勇敢逆行，是学会担当而非愚钝。徐鸣雯深知自己肩上担子的沉重，疫情来临，她选择了义无反顾地站出来，同万千奋战一线的民航人员一道，为这场全民战“疫”贡献绵薄之力。为了能确保防护工作的万无一失，工作比平常更加繁琐，徐鸣雯并不觉得辛苦，“在西航的日子，严格的管理让我养成了吃苦耐劳的品质，也让我能镇定自若地面对工作中的各种情况。”这次疫情虽然来得让人措手不及，但对她而言，不过是成长路上的又一次挑战。

      为了保证旅客和机组人员的安全，每日的防护措施都极为严格，“口罩和手套都是每日必备，除此之外，还需要每日消毒，测量体温，身体出现异常的话就会被立刻隔离。”工作中总是充斥着紧张的气氛，但徐鸣雯仍有条不紊地把每一件事做到极致。

      虽然口罩遮住了徐鸣雯的微笑，但她的热情仍然透过行动传递给了每位旅客，“在特殊时期，我很理解旅客们的心情，所以我只能尽力通过服务让他们感受到我们的陪伴。”看似辛苦的工作，早已变成了她的日常，一句“谢谢”就是她源源不断的动力。

      “疫情形势虽然严峻，但我不会退缩，因为还有人陪我并肩作战。”能与同事们一起坚守，徐鸣雯内心满是感动与斗志，即便前路危险重重，即便不能在前线争分夺秒、拯救生命，但她会同“家人们”一道，给予旅客们情感上的激励与安慰，护送他们起落平安。

      “正是经历了严寒，我们才知晓温暖的重要，恰是经受了孤独，我们才感觉到热闹的可贵。”徐鸣雯相信，春天的脚步已经近了，只要再努力一点，她终会脱下口罩，给旅客们露出一个最真诚的微笑。