广州白云国际机场安检员王春梅：严守安全筑防线，春风化雨暖人心
王春梅
航空服务专业
广州白云国际机场安检员
“服务最重要的是要做到将心比心，用真心去取得谅解，用爱心、诚心、细心，换旅客的舒心、放心、安心，在今后的日子中我还会牢记一名安检人的职责与义务，用一丝不苟的细致安全送达每一趟航班。”
与众多西航学子一样，王春梅的求学之路也是从一个埋藏在心底的梦开始的，以努力浇灌梦想的种子，她在西航的日子永远过得紧张而又充实，晨起早睡，潜心学习，一切的付出不过是为将来的成功埋下伏笔，“我们总是感叹时光匆匆，但在这似水流年里却能做更多有意义的事。”
梦想的实现从不是嘴上说说，而是年复一年的汗水与坚持促成的果实，经过西航的专业学习之后，王春梅迎来检验自己学习成果的日子，站在面试场上，她自信大方而又专业地展现了个人能力，也成功地成为了广州白云国际机场的一员。
如何变得更加优秀，是王春梅从未止步的追求，初到岗位，一切都很新鲜也充满着挑战，却也能让一个人迅速地成长起来，积极参加培训、认真学习业务知识、不断在工作中取长补短……只为了能以最快的速度适应工作，她说，“虽然有些辛苦，但也过得忙碌而又充实，个人综合素质也得到了提高。”
在工作中，王春梅也会遇到一些不配合检查的旅客，但她并没有一丝抱怨，相反在服务上狠下功夫，帮助旅客做一些力所能及的事，“作为服务人员，我们更要学会换位思考，用真心去换得理解。”她总是带给他人春风化雨的温暖，竭尽所能地第一时间给旅客们帮助。
作为空防安全第一线，安检工作总是任务艰巨而又繁琐，但王春梅从不会降低一丝查验标准，“作为安检，更要明白身上的责任重于泰山，我们的工作不仅涉及航班安全，更关乎千万家庭的幸福。”严格的检验标准是她对自己的要求，也是对每一位旅客的承诺。
“做安检工作，牢记‘将心比心’四个字，用我的爱心、诚心、细心，换您的舒心、放心、安心。”王春梅在工作中严格要求自己，用热情与微笑服务旅客，获得了领导与旅客们的一致好评，也因此多次在工作中获得先进个人、微笑之星和服务标兵等奖项。
即便如此，王春梅认为自己还有更大的提升空间，“今后我还需要不断总结经验，通过真诚、优质的服务树立良好的形象，努力把每项工作做得更好。”她还会时刻牢记自己的岗位职责，用实际行动为空防安全保驾护航，用青春和汗水践行当代民航人不变的誓言。
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